Como devo proceder se o meu artigo chegou danificado, com defeito ou incorreto?

Entra em contacto com o serviço de apoio ao cliente e fornece as seguintes informações:

• Uma descrição do dano, do defeito ou do artigo incorreto.
• 2 a 4 fotos nítidas que mostrem claramente o problema.
• A etiqueta do artigo.