Dobio si potvrdu o slanju putem e-maila. Putem poveznice za praćenje pošiljke u toj e-poruci možeš pratiti status isporuke svog paketa.
Gdje mogu pronaći broj za praćenje pošiljke?
Osim u e-mailu s potvrdom slanja, broj za praćenje možeš pronaći i u svom korisničkom računu.
Što mogu učiniti ako moj paket jednostavno ne stigne?
Vrijeme isporuke unutar Njemačke je otprilike 1–3 radna dana, unutar EU 2–5 radnih dana, a za ostatak Europe 3–7 radnih dana.
Dostava na otočna područja može potrajati dulje.
U slučaju velikih kašnjenja, obrati se našoj korisničkoj službi.
Istraga kod dostavne službe može se pokrenuti najranije nakon 5 radnih dana (domaće) ili 10 radnih dana (međunarodno)..