Die Rücksendung befindet sich noch auf dem Lieferweg oder ist in Bearbeitung. Die Bearbeitung der Rücksendung kann bis zu 14 Tage dauern.
Wie kann ich meine Rücksendung verfolgen?
Rücksendungen innerhalb Deutschlands können mit der DHL-Sendungsnummer verfolgt werden. Rücksendungen aus Österreich und anderen europäischen Ländern mit der Sendungsnummer des jeweiligen Transportunternehmens.
Was tun, wenn eine Rücksendung verloren geht?
Bei Verlust der Rücksendung kontaktieren Sie den Kundenservice mit Sendungs- und Bestellnummer damit eine Nachforschung eingeleitet werden kann.
Für Rücksendungen aus Österreich und anderen europäischen Ländern sind Nachforschungen eigenständig zu prüfen und einzuleiten.