Ein Rücksendelabel kann innerhalb Deutschlands kostenfrei über das Retourenportal erzeugt und ausgedruckt werden.
- Gib deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse oder Postleitzahl ein und klicke auf „Bestellung aufrufen“.
- Wähle die zu retournierenden Artikel und den Grund für deine Rücksendung aus.
- Klicke auf "Rückgabe anfragen".
Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zum downloaden deines Retourenlabels oder QR-Codes.
Ich habe keinen Drucker. Kann ich einen QR-Code nutzen?
Ja, nachdem du die Rückgabe angefragt hast, wird dir ein QR-Code angezeigt. Diesen kannst du bei der Post über dein Smartphone vorzeigen. Das Rücksendelabel wird für dich ausgedruckt und am Paket angebracht.