Následující důvody mohou vést k vrácení zásilky:
- Adresa je chybná nebo neúplná.
- Doručení nebylo úspěšné, protože nebyl nikdo přítomen.
- Příjem zásilky byl odmítnut.
- Dodaná balíková stanice byla plná nebo nefunkční.
Po obdržení vrácení bude kupní cena vrácena. Nové odeslání nebude provedeno.