Verzending & Levering
-
Hoe lang duurt de levering?
De levertijd binnen Duitsland is ongeveer 1-3 werkdagen, binnen de EU ongeveer 2-5 werkdagen en v...
-
Waar is mijn pakket?
U heeft een verzendbevestiging per e-mail ontvangen. Via de link voor de zendingstracking in die ...
-
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Pakketten worden van maandag tot en met vrijdag verzonden. Bestellingen met een verwerkte betalin...
-
Zijn er verzendkosten?
Er zijn geen verzendkosten voor Nederland. Landen met verzendkosten: Bulgarije, Estland, Grieken...
-
Is levering naar het buitenland mogelijk?
Beschikbare leveringslanden in het Europese buitenland: België Bulgarije Cyprus Denemarken Estla...
-
Kan ik mijn afleveradres wijzigen?
Tijdens het bestelproces kun je een alternatief afleveradres opgeven. Dit geldt alleen voor de ve...
-
Wat kan ik doen als ik de zending niet kan aannemen?
Via de zendingstracking kunt u het leveringsmoment wijzigen of een afleverlocatie instellen. Als ...
-
Wat kan ik doen als mijn pakket beschadigd of incompleet aankomt?
Als het pakket beschadigd is, controleer dan zorgvuldig de inhoud om te zien of de bestelde artik...
-
Kan ik de acceptatie van het pakket weigeren?
Als u de acceptatie weigert, wordt de levering teruggestuurd naar de afzender. Na ontvangst van d...
-
Worden alle artikelen van mijn bestelling tegelijkertijd verzonden?
Of alle artikelen tegelijkertijd worden verzonden, hangt af van de grootte en het aantal artikele...
-
Waarom is mijn pakket teruggestuurd naar de afzender?
De volgende oorzaken kunnen leiden tot een retourzending: Er is een foutief of onvolledig adres ...
-
Kan ik mijn bestelling als cadeau laten inpakken?
Er wordt geen cadeauverpakkingsservice aangeboden. De artikelen worden in de originele verpakking...