U heeft een verzendbevestiging per e-mail ontvangen. Via de link voor de zendingstracking in die e-mail kunt u de leveringsstatus van uw pakket bekijken.
Waar vind ik mijn trackingnummer?
Naast de verzendbevestiging in uw e-mail inbox, vindt u het trackingnummer ook in uw klantenaccount.
Wat kan ik doen als mijn pakket gewoon niet aankomt?
De levertijd binnen Duitsland is ongeveer 1-3 werkdagen, binnen de EU ongeveer 2-5 werkdagen en voor de rest van Europa ongeveer 3-7 werkdagen. De levering naar eilanden kan langer duren.
Bij grote vertragingen in de levering kunt u contact opnemen met de klantenservice.