Les produits non utilisés et non ouverts peuvent être retournés dans un délai de 30 jours sans préavis.
Les retours depuis des pays hors d'Allemagne sont à vos frais. Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante:
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Les retours en provenance de Suisse sont envoyés à un centre de distribution à Saint-Gall, puis retournés en Allemagne après traitement. Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante:
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Suisse
Quel transporteur puis-je utiliser?
Les retours gratuits en Allemagne sont gérés par DHL. Les retours payants depuis des pays hors d'Allemagne peuvent être effectués via le transporteur de votre choix.
Puis-je retourner plusieurs produits ensemble?
Plusieurs articles peuvent être retournés ensemble. Pour des commandes différentes, les délais de retour doivent être respectés.