Envío & Entrega
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¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
El tiempo de entrega dentro de Alemania es de aproximadamente 1-3 días laborables, dentro de la U...
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¿Dónde está mi paquete?
Ha recibido una confirmación de envío por correo electrónico. A través del enlace de seguimiento ...
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¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los paquetes se envían de lunes a viernes. Los pedidos con pago confirmado generalmente se envían...
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¿Hay costos de envío?
No hay costos de envío para España. Países con costos de envío: Bulgaria, Estonia, Grecia, Irlan...
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¿Es posible realizar una entrega al extranjero?
Países disponibles para entrega en el extranjero (Europa): Austria Bélgica Bulgaria Chipre Croac...
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¿Puedo cambiar mi dirección de entrega?
Durante el proceso de pedido, puede proporcionar una dirección de entrega alternativa. Esta solo ...
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¿Qué puedo hacer si no puedo aceptar la entrega?
Puede cambiar la hora de entrega o establecer un lugar de entrega a través del enlace de seguimie...
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¿Qué debo hacer si mi paquete llega dañado o incompleto?
Si el paquete está dañado, revise cuidadosamente el contenido para asegurarse de que los artículo...
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¿Puedo rechazar la aceptación del paquete?
Si rechaza la aceptación, la entrega será devuelta al remitente. Una vez que se reciba la devoluc...
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¿Se enviarán todos los artículos de mi pedido al mismo tiempo?
Si todos los artículos se envían al mismo tiempo depende del tamaño y la cantidad de los producto...
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¿Por qué se devolvió mi paquete al remitente?
Las siguientes causas pueden originar una devolución: La dirección proporcionada es incorrecta o...
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¿Puedo hacer que mi pedido sea envuelto como regalo?
No se ofrece un servicio de envoltura para regalos. Los artículos se enviarán en su embalaje orig...