Följande orsaker kan leda till en retur:
- Adressen är felaktig eller ofullständig.
- Leveransen misslyckades eftersom ingen var hemma för att ta emot paketet.
- Mottagandet av paketet vägrades.
- Den levererade paketstationen var full eller defekt.
Efter att returen mottagits kommer köpesumman att återbetalas. Ingen ny leverans kommer att ske.