Otrzymali Państwo potwierdzenie wysyłki na adres e-mail. Za pomocą linku do śledzenia przesyłki, który znajduje się w wiadomości, mogą Państwo sprawdzić status dostawy swojej paczki.
Gdzie znajdę numer śledzenia mojej przesyłki?
Numer śledzenia przesyłki znajduje się oprócz potwierdzenia wysyłki w Państwa skrzynce e-mailowej także na koncie klienta.
Co zrobić, jeśli moja paczka po prostu nie dotrze?
Czas dostawy w Niemczech wynosi około 1-3 dni robocze, w UE około 2-5 dni roboczych, a dla reszty Europy około 3-7 dni roboczych. Dostawa na obszary wyspiarskie może potrwać dłużej.
W przypadku dużych opóźnień w dostawie prosimy o kontakt z obsługą klienta.