La facture est générée automatiquement dès que votre commande est terminée.
Vous pouvez obtenir votre facture de la manière suivante :
- La facture est physiquement incluse dans votre colis avec votre commande.
- Dans votre compte client, vous pouvez consulter votre facture dans l'historique de vos commandes.
- Si vous avez besoin d'une facture ou si vous ne l'avez plus, vous pouvez contacter notre service client. Le service client peut vous envoyer la facture par e-mail.
La facture ne peut être consultée que dans le compte client. Il n'est actuellement pas possible de télécharger la facture à partir de là.
Ma facture peut-elle être modifiée ultérieurement ?
Une modification ultérieure de la facture n'est pas possible.
Veuillez donc vous assurer que vos données de facturation sont correctement saisies lors du processus de commande (par exemple, le nom de l'entreprise ou l'adresse de facturation).
Aucune modification de la facture ne peut être effectuée après la finalisation de la commande.
Le service client ne peut pas non plus modifier les factures déjà émises.
Ma facture sera-t-elle ajustée après un retour ?
Non, vous recevrez une confirmation de votre retour avec un récapitulatif de tous les articles retournés.