Il reso è ancora in transito o in fase di elaborazione. L'elaborazione del reso può richiedere fino a 14 giorni.
Come posso tracciare il mio reso?
I resi all'interno della Germania possono essere tracciati utilizzando il numero di tracciamento DHL. I resi provenienti dall'Austria e da altri paesi europei possono essere tracciati con il numero di tracciamento dell'azienda di spedizione utilizzata.
Cosa fare se un reso è andato perso?
In caso di perdita del reso, contatta il servizio clienti con il numero di tracciamento e il numero dell'ordine, così da poter avviare una ricerca.
Per i resi dall'Austria e da altri paesi europei, la ricerca deve essere avviata autonomamente e gestita tramite l'azienda di spedizione.